双清区融媒体中心1月4日讯（通讯员 邓淦文）“独居孤寡老人、留守儿童等特殊群体在平时生活都颇为不便，在疫情防控期间更是要重点照顾。为了满足这些重点群体的医疗需求，我们持续开展‘热线服务’行动，为他们提供帮助。”双清区火车站乡卫生院业务副院长朱彦程向记者说道。

居住在火车站乡栗山村的刘大爷今年81岁，前几年因在家滑倒导致右股骨颈骨折，使其肢体活动受限长期卧床，大小便不能自理，需要长期留置尿管。近期由于疫情原因无法及时更换导尿管，刘大爷的家属拨打了卫生院电话，咨询能不能安排医务人员上门为老人更换导尿管。朱彦程了解情况后，便随即与患者家属确定好上门时间，帮老人家解决燃眉之急。

当日下午，朱彦程与科室护士带着导尿包、注射器、无菌手套、防护口罩等护理用具上门为老人服务。朱彦程先对老人进行了细致的查体及评估，严格按照无菌操作要求进行全面消毒，结合老人实际情况进行了更换尿管、膀胱冲洗等治疗项目。医护人员操作熟练、动作轻柔，整个过程中老人没有出现不适症状。

“记得每天观察下老人的尿液的颜色、性状和量，如果出现颜色改变、有絮状物、尿量忽然减少等情况就要及时去医院就诊……”离开之前，朱彦程又反复叮嘱老人的家属，对居家护理老人的要点做出了健康指导。

“多亏了朱医生及其他几位医护人员的贴心服务，真的由衷地感谢他们。”刘大爷的女儿说。

面对病人及家属的感谢，朱彦程表示，作为一名医务工作者，要尽力做到为患者排忧解难，做健康的守护人。